Comment choisir une entreprise de couverture

Trouver la bonne entreprise de couverture

Il n'existe pas de solution miracle garantissant la sélection de l'entreprise de couverture adéquate pour réaliser vos travaux de rénovation de couverture, de charpente, de zinguerie ainsi que le démoussage de votre toiture en tuiles ou en ardoises.

Choisir la bonne entreprise de couverture

Plusieurs solutions :

• La recommandation d'un utilisateur, une personne de confiance qui a déjà utilisé les services d'une entreprise et vous les recommande, c'est sans doute un des meilleurs critères de choix, mais cela n'interdit pas la mise en concurrence (une entreprise qui a beaucoup de demandes peut avoir tendance à élever le prix de ses devis).
• Le recours à un architecte : votre projet est complexe, le choix de la solution demande une expertise technique, vous ne savez pas qui choisir. L'architecte peut être une aide précieuse, certes il a un coût, mais il peut éviter des erreurs, proposer des solutions techniques et esthétiques différentes, il a souvent un bon réseau d'entrepreneurs du bâtiment, connaît les prix et peut faciliter la conduite d'un chantier.
• Le recours à une certification ou à un label comme Qualitoit qui valide l'engagement des certifiés dans une démarche de qualité.

Les éléments importants à vérifier

Toute entreprise possède un numéro de Siret à 14 chiffres, à vérifier sur des sites tels qu'infogreffe.fr, société.com, vérif.com ou autres, que l'entreprise n'est pas en redressement ou liquidation judiciaire.  Attention, il y a souvent un délai entre la décision de justice et la parution sur les sites cités. Vérifier les mentions obligatoires et nécessaires du devis de l'entreprise. Si elles sont respectées, vous avez affaire à une entreprise qui n'a rien à cacher.

Vérifier que l'entreprise dépend des codes NAF suivants :

• 4391A pour les travaux de charpente, peut réaliser en complément d'activité la couverture, l'isolation de toiture, le traitement des bois de charpente
• 4391B pour les travaux de couverture, peut réaliser en complément d'activité la charpente, l'isolation de toiture, l'entretien
• Autres codes NAF : vérifier que l'entreprise possède dans son effectif des charpentiers et/ou couvreurs d'un minimum du niveau de compagnon professionnel du niveau 3.

Pièges à déjouer : 

• Vous avez des entreprises qui possèdent des sites internet avec des photos de travaux de toiture, et bien souvent, ces photos de toiture proviennent des prestataires de services qui leur créent leurs sites web. On retrouve ces photos sur d'autres sites.
• N'hésitez pas à demander aux entreprises des justificatifs de chantier qu'elles ont réalisés avec leurs adresses. L'entreprise qui ne répond pas à votre interrogation n'est pas à solliciter.
• Attention : certaines entreprises présentent le logo RGE ou Qualibat sur leurs documents et véhicules. Pour vérifier l'authenticité de la certification, consultez les sites concernés.
• Certaines entreprises possèdent des qualifications dans une activité autre que les travaux de toiture et trompent les clients en se présentant certifiées dans l'intervention en charpente, couverture et isolation sans qu'elles possèdent ces qualifications.

Le prix des travaux de rénovation de toiture :

• Le tarif est important, bien sûr. Comparer deux tarifs est facile dans la mesure où les matériaux mis en place sont de qualité identique et la qualité de réalisation comparable.
• C'est rarement le cas dans le secteur des entreprises du bâtiment, c'est pourquoi on essaye plutôt d'évaluer le "mieux disant" que le "moins disant".

Le délai d'intervention

La difficulté de trouver une entreprise de toiture conduit à choisir la première entreprise disponible, particulièrement dans les situations d'urgence ce n'est pas toujours la meilleure solution.

La qualification technique

 

Ce sont des gages de qualité et de sérieux, mais en aucun cas une assurance absolue.

Conseil n°1 :

• Prendre contact au minimum avec 3 entreprises de proximité qui peuvent vous établir un devis gratuit.
• Ne prenez pas le moins cher, ni le plus cher.
• Comparer ce qui est comparable en matière de service et de matériaux proposés.

Conseil n°2 :

• le bouche-à-oreille est certainement la méthode la plus efficace,
• ne pas hésiter à prendre contact avec les clients des entreprises locales qui ont réalisé des travaux de toiture, 
• Attention : si le ou les clients peuvent être satisfaits que leurs travaux ont été menés à bien, par manque de connaissances techniques, il est possible que les règles de l'art et réglementation technique ne soient pas appliquées.
• ancienneté de l'entreprise, valide sa durée à réaliser des nouveaux chantiers et pérennise sa compétence et sa fiabilité,
• entreprise qui travaille avec les architectes,
• à prix identique, utiliser plutôt une entreprise la plus proche du lieu de vos travaux de toiture,
• Éviter les entreprises qui sous-traitent, sauf si elles ont la compétence des travaux à réaliser en complément de leurs activités principales.

Conseil n°3 :

• Quand votre choix est fait, il est impératif de demander à toutes les entreprises sélectionnées, avant la signature du devis, les attestations d'assurances décennales au regard des travaux à réaliser.
• L'entreprise qui vous fournit une copie de son assurance décennale avec le numéro de l'assureur vous permettra de vérifier si elle est bien assurée pour les travaux qu'elle doit vous réaliser.